Job offer

Koala Bay esta buscando un Assitan Manager.

Se ofrece:

• Horario de lunes a domingo con turnos rotativos con los descansos que marca la ley
• Contrato de 40 horas semanales
• Contrato indefinido
• Incorporación inmediata

Requisitos:

• 3 años de experiencia en un puesto similar
• Actitud pro-activa
• Atención al cliente
• Responsabilidad
• Dinamismo
• Compromiso
• Inglés medio

Funciones:

• Gestión del equipo humano de la tienda: se encarga de valorar el trabajo de los empleados.
• Gestión administrativa (creación de horarios a 4 semanas vista, revisar y asegurar los correctos fichajes del personal, etc)
• Formar a los equipos de tienda en los procesos de la misma (reposición, gestión de producto, control de merma, experiencia cliente, etc)
• Desarrollar los procesos de tienda a través de la herramienta de gestión en tienda.
• Análisis y desarrollo de propuestas estratégicas para la consecución de los objetivos de ventas y kpi's planteados.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones a los problemas que se plantean.
• Mantener una estrecha comunicación con el departamento de producto tiendas para informar sobre los remas relacionados a producto.
• Experiencia cliente: llevar a cabo y velar por la implantación y seguimiento del modelo de experiencia cliente de Koala Bay.

Interesados enviar CV a:  a.sanchez@koalabay.es o llama a Almudena Sánchez 672653903

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